고객 감동사연

  • 고객만족팀
  • 2019.12.17

자동차 접촉사고로 입원 치료중인 환자입니다

안녕하세요

자동차 접촉사고로 입원 치료중인 환자입니다.

우선 입원치료 중 중앙병원 임직원 여러분의 친절과 상냥함에 감사드립니다.

특히 재활의학센터 물리치료 접수처의 여성직원분을 특별히 칭찬드리고 싶습니다.

하루에도 수십명 이상의 환자들이 오가는 것으로 아는데 환자가 본인 이름을 직접 말하며 접수할 필요 없이

얼굴과 이름을 어떻게 잘 기억하는지 신통방통 하시네요.

저는 이번 입원 자체가 중앙병원 첫 내원인데 처음 치료 받으러 갔을때부터 감으로 이름을 맞추시더니 그 이후부턴 눈빛만 마주쳐도

아무개님 몇시에 불러드릴게요~ 하고 살갑게 맞이해 주시네요.

치료가 필요한 환자분들은 아무래도 몸과 마음이 불편함이 있을텐데 덕분에 웃으며 회복에 집중할 수 있는 따듯한 배려에 진심어린

감사와 칭찬을 드리고 싶습니다.

이외에도 다른 임직원 분들도 모두 친절하시기에 중앙병원으로 오길 잘했다는 생각을 하지 않을 수가 없습니다.

다시 한번 감사 드리며 밝고 친절한 중앙병원 직원분들로부터 긍정적인 영향 받으며 치료 잘 마치고 퇴원 할 수 있을 것 같습니다.